Jsme společnost:

Groowia s.r.o.
Osma 481
549 01, Krčín, Nové město nad Metují
Česká republika

IČ (CIN): 23726733
DIČ (VAT ID): CZ23726733
Spisová značka: C 55304/KSHK Krajský soud v Hradci Králové

Jsme plátci DPH.

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.groowia.cz, www.groowia.de, www.groowia.it a www.groowia.com (dále též jen “Stránky”) a nabízíme naši aplikaci  (dále též jen “Aplikace Olí”) a pěstební zařízení Oliver (dále jen “Zařízení Oliver”).

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží, provoz našich webových stránek a poskytování služeb prostřednictvím Aplikace Olí a při provozu Zařízení Oliver zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

I. Zpracování osobních údajů

 A.  Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

 Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to:

- jméno a příjmení

- kontakt (e-mail, telefon)

- adresa

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádosi a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - uskutečnění oprávněného zájmu.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě registrace

Pokud se u nás registrujete, které nám vyplníte. Jsou to hlavně přístupové údaje (AppleId, GoogleId nebo e-mailová adresa a heslo), identifikační údaje (jméno a příjmení) a kontaktní údaje (e-mailová adresa). Pokud se registrujete přes AppleId nebo GoogleId, přebíráme Vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu a profilovou fotografii z příslušné služby. Nikdy nezpracováváme Vaše heslo pro AppleId ani GoogleId.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Osobní údaje konečně budeme používat za účelem plnění našeho oprávněného zájmu spočívajícího v rozvoji naší obchodní činnosti a marketingu.

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - uskutečnění oprávněného zájmu.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté nejvýše 3 roky od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží. V případě zahájení soudního nebo správního řízení budeme relevantní údaje zpracovávat po dobu takového řízení.

C. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefon a údaje o historii Vašich objednávek.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Osobní údaje konečně budeme používat za účelem plnění našeho oprávněného zájmu spočívajícího v rozvoji naší obchodní činnosti a marketingu.

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - uskutečnění oprávněného zájmu.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté nejvýše 3 roky od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží. Účetní záznamy však budeme zpracovávat  po dobu 10 lety. V případě zahájení soudního nebo správního řízení budeme relevantní údaje zpracovávat po dobu takového řízení.

D. Zpracování osobních údajů v Aplikaci Olí

Pokud si stáhnete aplikaci a zaregistrujete se, budeme pracovat s údaji, které nám poskytnete při registraci, údaje o nákupech podle části. B a dále s údaji o Zařízení Oliver, které s aplikací propojíte podle části D, údaje o pokynech, které Zařízení Oliver prostřednictvím Aplikace Olí udělíte a konečně údaje o užívání Aplikace Olí, které prostřednictvím služby Google Analytics v anonymizované podobě využíváme k vyhodnocení užívání aplikace a jejímu vylepšování. 

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Osobní údaje konečně budeme používat za účelem plnění našeho oprávněného zájmu spočívajícího v rozvoji naší obchodní činnosti, marketingu a rozvoji samotné Aplikace Olí.

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - uskutečnění oprávněného zájmu.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté nejvýše 3 roky od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží. V případě zahájení soudního nebo správního řízení budeme relevantní údaje zpracovávat po dobu takového řízení.

E. Zpracování osobních údajů při provozu Zařízení Oliver

Zařízení Oliver shromažďuje informace pouze v případě, že jej propojíte s Aplikací Olí. V takovém případě shromažďuje údaje o probíhajícím pěstování a souvisejících podmínkách. O tom, zda Zařízení Oliver propojíte s Aplikací Oli, rozhodujete sami. Stejně tak sami rozhodujete o tom, jestli do Aplikace Olí nahrajete informace o aktuálně pěstovaných plodinách. 

V případě, že máte Zařízení Oliver propojené s Aplikací Olí, shromažďujeme:

• Unikátní identifikátor Zařízení Oliver (MAC adresu)

• Údaje o teplotě a osvětlení, měřené každých 1-10 minut pro sledování podmínek pěstování

• Údaje o pěstebních truhlících a plodinách v nich (pokud nám je poskytnete)

• Historii příkazů, které jste nám poslali

• Údaj o síle wifi-signálu

Přístupové údaje k wifi síti jsou ukládány pouze na Vašem Zařízení Oliver a nejsou nám předávány. Veškerá komunikace mezi Vaším Zařízením Oliver a našimi servery je pro ochranu Vašeho soukromí šifrována. 

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Osobní údaje konečně budeme používat za účelem plnění našeho oprávněného zájmu spočívajícího v rozvoji naší obchodní činnosti, marketingu a rozvoji samotného Zařízení Oliver.

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - uskutečnění oprávněného zájmu.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté nejvýše 3 roky od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží. V případě zahájení soudního nebo správního řízení budeme relevantní údaje zpracovávat po dobu takového řízení.

F. Newslettery (obchodní sdělení) 

Pokud jste nakupující zákazník a nevyjádřili jste s tím nesouhlas, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

Na základě jakého právního důvodu?

Zpracování budeme provádět za účelem uskutečnění oprávněného zájmu na rozvoji naší obchodní značky a nabízení našich obdobných produktů a služeb.Činíme tak v souladu s ustanovením § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Máte však právo kdykoli vyjádřit nesouhlas. 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

1 rok od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@groowia.cz

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu, Stránek, Aplikace Olí a Zařízení Oliver. Jsou to:

• provozovatel e-shopové platformy Shopify (Shopify International Ltd.)

• poskytovatel platebních služeb (Stripe Payments Europe, Ltd.)

• provozovatel služby Sentry sloužící pro evidenci chyb a selhání Aplikace Olí (Functional Software, Inc.) 

• společnosti podílející se na expedici zboží (Zásilkovna s.r.o.)

• společnosti podílející se na expedici plateb (Stripe Payments Europe, Ltd.)

• poskytovatel e-mailingové služby (Google Ireland Limited,  HRONOVSKÝ s.r.o., The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp)

• poskytovatel zákaznického portálu Freshdesk (Freshworks Inc.)

• poskytovatel účetního a skladového systému Pohoda (STORMWARE s.r.o.)

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie. Výjimkou je pouze zpracování zpracovateli Shopify International Ltd., Functional Software Inc. d/b/a Sentry a The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, při kterém může docházet k předání osobních údajů do Spojených států amerických. V těchto případech je předávání osobních údajů založeno na rozhodnutí o odpovídající ochraně (Prováděcí rozhodnutí Komise (EU) 2023/1795).

III. Co byste dál měli vědět 

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@groowia.cz. 

IV. Používání souborů cookies na Stránkách

Stránky používají soubory cookies a další podobné technologie (např. pixely nebo tagy), které umožňují správné fungování webu, analyzovat návštěvnost a vyhodnocovat účinnost marketingových aktivit.

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na Stránky nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.

• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách. 

Používané soubory cookies:

Analytické a marketingové cookies ukládáme pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies.

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých. Na našem webu používáme technologii Google Consent Mode v2, která umožňuje přizpůsobit chování analytických a marketingových nástrojů podle souhlasu uživatele.

Pokud souhlas neudělíte, nástroje mohou fungovat pouze v omezeném režimu, který neukládá marketingové cookies a používá pouze agregovaná nebo anonymizovaná data.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs

• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies

• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování; můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 1.8.2026